Términos y condiciones
Estas condiciones regulan la compra en flowmodelabs.es, tienda online titularidad de Flowmode Labs SL, con domicilio en Calle de Edgar Neville 6, 28020 Madrid (España) y correo de contacto info@flowmodelabs.es.
Al realizar un pedido aceptas estas condiciones. Te recomendamos leerlas antes de comprar.
1. Quién puede comprar
Para comprar hay que ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar. Nuestros productos son complementos alimenticios y no están recomendados para menores de 18 años, embarazadas ni durante la lactancia.
2. Productos e información
Cuidamos que las descripciones, las imágenes y las dosis publicadas sean exactas. Aun así, pueden existir errores puntuales; si detectamos uno que afecte a tu pedido, te avisaremos antes de tramitarlo y podrás cancelarlo.
Los complementos alimenticios no son medicamentos y no sustituyen una dieta variada y equilibrada ni un estilo de vida saludable. La información de esta web es divulgativa y no constituye consejo médico. Si tomas medicación o tienes una condición de salud, consulta con un profesional sanitario antes de empezar.
3. Precios y pago
Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables. Los gastos de envío se calculan en el checkout según el destino y se muestran antes de pagar.
Aceptamos los medios de pago indicados en el proceso de compra. El cobro se realiza en el momento de confirmar el pedido. Los pagos se procesan a través de proveedores externos; nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta.
Nos reservamos el derecho a cancelar un pedido y reembolsarlo íntegramente cuando haya un error evidente de precio, falta de stock o indicios de fraude.
4. Pedidos y entrega
Recibirás un correo de confirmación al hacer el pedido y otro con el seguimiento cuando salga de almacén. Los plazos y condiciones de entrega están detallados en la página de Envíos y entregas.
5. Devoluciones
Tienes 14 días naturales de derecho de desistimiento y, además, nuestra garantía de satisfacción de 30 días. Las condiciones de ambas están en la página de Devoluciones y garantía.
6. Promociones y descuentos
Los packs, códigos y ofertas se aplican en las condiciones y durante el plazo que se indique en cada caso. Salvo que se diga lo contrario, no son acumulables entre sí.
7. Reseñas y contenido de clientes
Publicamos las reseñas tal y como las escriben los clientes, sin filtrarlas por su valoración. Las experiencias son individuales y los resultados varían de una persona a otra. Si nos envías fotos o vídeos, nos autorizas a mostrarlos en nuestras páginas y redes; puedes retirar esa autorización escribiéndonos.
8. Propiedad intelectual
Las marcas, textos, imágenes y demás contenidos de esta web son titularidad de Flowmode Labs SL o se usan con autorización. No está permitida su reproducción sin permiso previo.
9. Responsabilidad
Respondemos de la falta de conformidad de los productos conforme a la legislación de consumo aplicable. No respondemos de un uso distinto al indicado en el etiquetado ni de interrupciones puntuales del servicio por causas ajenas a nosotros.
10. Protección de datos
El tratamiento de tus datos se explica en nuestra Política de privacidad, accesible desde el pie de página.
11. Ley aplicable y reclamaciones
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, puedes dirigir cualquier reclamación a info@flowmodelabs.es y también acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea.
